Velkommen til MoteFarger butikken, vår fraktpolicy er som følger:
Leveranse
Leveringstid = behandlingstid + leveringstid
Behandlingstid for ordre
Etter at bestillingen er betalt, tar lageravdelingen vanligvis 1-2 virkedager (avhengig av høy salgssesong eller helligdager, behandlingstiden kan bli forlenget) for kvalitetskontroll, pakking og deretter sendt til fraktlogistikksenteret.
Bestille leveringstid
Leveringstiden er forventet å være 5-10 virkedager. Ved force majeure (dårlig vær, fraktstopp, spesielle festivaler osv.), kan leveringstiden utsettes tilsvarende.
Ordresporing
Vi tilbyr følgende 3 måter å spore ordre på:
1. Se i bestillingssenteret: Du kan også se relevant frakt- og leveringsinformasjon i "Min konto" - "Min bestilling" - "Sporing".
2. Sjekk e-postinformasjon: Når bestillingen din er sendt, sender vi all relevant leverings- og sporingsinformasjon til e-postadressen du oppga. Vennligst sjekk din e-post.
3. Kontakt oss: Du kan kontakte oss for å få fraktinformasjon og leveringsinformasjon for bestillingen din.
Returer og bytte
Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe.
Vi aksepterer en 30-dagers retur- og byttepolicy: Alle bestillinger, uansett årsak, kan returneres innen 30 dager etter mottak.
Du kan returnere eller bytte varer innen 30 dager etter den opprinnelige kjøpsdatoen. Alle returer må være i original stand og må ikke vise noen tegn på bruk. Vennligst inkluder din originale faktura med den returnerte varen. Hvis det ikke er noe problem med produktkvaliteten, må du betale for frakt og tap av emballasje.
Refusjon:
Refusjon for returnerte bestillinger: Når returen er mottatt og gjennomgått, vil vi sende deg en e-post som varsler deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Tilbakebetalingstiden er beregnet til 1-3 virkedager.
Refusjon for kansellerte bestillinger: Vi vil kansellere bestillingen din og utstede en refusjon innen 48 timer etter at vi mottok kanselleringsforespørselen.
For alle refusjoner vil alle pengene bli returnert til den opprinnelige betalingskontoen.
